我們在使用QQ和好友聊天的時候，會遇到需要發送圖片或文檔的情況，但如果下載文件的時候一直顯示下載失敗是怎么回事？要怎么解決呢？

1、確認是否網絡問題，建議更換一下網絡環境嘗試。

2、重新下載騰訊最新版的QQ安裝，或者重啟手機試試。

3、查看手機文件管理器，看是否刪除了tecnet文件夾。

4、可能是騰訊服務器問題，等待官方修復即可。

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