01、如果是蘋果或者安卓的客戶端提示播放出錯，先清除數據緩存后重啟客戶端。

02、卸載重新安裝最新版客戶端后進行觀看(卸載客戶端會刪除緩存成功的影片) 。

03、打開愛奇藝官網(www.iqiyi.com) 或使用其他端口觀看。溫馨提示:越獄過的蘋果或者刷機過的安卓設備可能會導致視頻無法正常播放。

01、如果是電腦或者移動端的網頁版提示播放出錯，刷新、清除瀏覽器緩存或更換瀏覽器;建議下載最新版愛奇藝客戶端或使用其他端口觀看。

01、如果是電腦客戶端或者其他客戶端提示出錯，打開愛奇藝官網(www.iqiyi.com) 或使用其他端口或進行觀看。

以上內容為愛奇藝app幫助中心提供的解決方案。