01、手機下載千牛APP，登陸你開通店鋪的淘寶號。

02、點擊消息頁面，隨便點擊一個聊天窗口，開始進行下一個操作。

03、在聊天信息內，點擊好友的名稱就可以，如下圖紅色標注所示。

04、這個頁面就可以查看買家的具體信息了。