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京東不支持七天無理由退貨怎么辦

瀏覽:292日期:2024-03-17 10:25:42

在京東上購買商品但是該商品不支持七天無理由退貨怎么辦呢?現在就讓小編來介紹一下吧。

操作方法

01、在京東上購買商品時發現該商品不支持七天無理由退貨時,首先可以與商家客服聯系,溝通是否可以享受此項服務。

京東不支持七天無理由退貨怎么辦

02、或者在個人賬號信息界面,點擊“客戶服務”。

03、在客戶服務里可以使用自助服務,詢問商品是否可以享有此項服務。

04、也可以查詢關于商品七日無理由退換貨的相關問題,如下圖。

05、如果已經購買了商品但是想要退貨時,可以在個人賬號信息界面點擊“退換/售后”。

06、選擇想要退換的商品訂單,點擊“申請售后”,填寫相關信息,待審核合格后即可享受此項服務。

標簽: 京東
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