2015雙11天貓912億交易額拉下帷幕，其中交易額中移動端占68%，不過對于一些遲遲不發貨的商品我們可以采取退款操作。手機怎么操作天貓訂單的退款呢？那么手機天貓訂單在哪退款？一起來參考雙十一天貓app退款流程。

1、打開手機天貓app，在【我】欄目中點擊【待收貨】欄目，選擇要申請退款的天貓訂單；

2、點擊要退款的訂單物品右側的【退款】，然后填寫相關的資料，點擊【提交申請】就可以了。