愛奇藝會員續費有一次退回機會，打開手機愛奇藝，進入我的頁面，下滑找到問題反饋，點擊進入后下滑找到在線客服。進入后點擊右下方加號，點擊轉人工，排隊等待到人工客服后，申請退款，提供訂單號后，客服就會給你處理。

愛奇藝會員自動續費，只有一次機會可以退回。打開手機愛奇藝APP，點擊下方我的，下滑找到幫助反饋。點擊進入后下滑點擊在線客服，進入后是機器客服頁面。

點擊右下角的加號，下面就會出現轉人工功能或者直接發送轉人工，如果客服繁忙的話需要排隊等待，等待到人工客服后就輸入需要解決的問題。

如果是電腦網頁版，登陸賬號后點擊頭像，點擊幫助中心，進入后向下拉，點擊在線客服轉人工即可。跟人工客服要退款自動續費，客服會告知只有一次退款機會，提供訂單號后，客服就會申請退款了。