光纖接入式寬帶比ADSL傳輸更快、更穩(wěn)定，因此現(xiàn)在很多朋友裝寬帶的時候選擇了光纖接入。但筆者在Windows XP下安裝FTTB撥號程序時，卻遇到了問題:

故障起因

在Windows XP中按照在Windows 98下的操作步驟，安裝FTTB專用撥號程序后輸入用戶名和密碼，系統(tǒng)要求重啟。重啟系統(tǒng)后雙擊撥號程序，奇怪的是它要求筆者再次建立新的連接，而以往在Windows 98下，就可直接撥號上網(wǎng)了。再次建立一個連接，仍然如此。

故障分析

由于在安裝FTTB撥號程序時系統(tǒng)曾提示部分文件無法通過微軟的驗(yàn)證，詢問筆者是否繼續(xù)，當(dāng)時筆者選擇“是”。所以筆者懷疑電信提供的撥號程序不支持Windows XP。筆者下載了最新版本的撥號程序，可故障依舊。會不會是網(wǎng)卡安裝或設(shè)置出現(xiàn)了問題?在設(shè)備管理器中，筆者沒有看到感嘆號或沖突等問題，并且網(wǎng)卡被正確識別。接著打開網(wǎng)上鄰居，筆者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上鄰居中除了原有的一個“本地連接”外，還多出兩個標(biāo)有紅叉的“撥號連接”。這兩個連接是筆者先前所建立的，并且錯誤的連接下面都顯示“由于網(wǎng)線被拔出或未正確連接導(dǎo)致?lián)芴栠B接禁用”的信息。可是筆者在安裝Windows XP前并沒有插拔過網(wǎng)線，怎么會出現(xiàn)這個提示呢?

故障排除

筆者最后求助于中國電信，問題才得以解決。在Windows XP中無須安裝任何FTTB專用撥號程序，使用Windows XP自帶的撥號連接即可，如果安裝了FTTB撥號程序則會出現(xiàn)筆者所碰到的問題。具體操作方法如下:點(diǎn)擊“開始→程序→附件→通訊→新建連接向?qū)А保M(jìn)入新建連接向?qū)Ы缑妫来芜x擇“連接到Internet→手動設(shè)置我的連接→用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接”，輸入任意ISP名稱，例如FTTB，接著點(diǎn)擊“下一步”輸入用戶名和密碼，完成后在網(wǎng)上鄰居中雙擊FTTB連接圖標(biāo)就可上網(wǎng)了。通過此法我們還可以像“有線通”那樣做到一開機(jī)就處于連網(wǎng)狀態(tài)，這樣不用每次上網(wǎng)時進(jìn)行撥號了。