我們在使用WinXP系統(tǒng)電腦打開軟件的時(shí)，會(huì)發(fā)生異常未知的軟件異常。最近，有用戶在打開網(wǎng)頁的時(shí)候遇到問題，頁面會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，并彈出：應(yīng)用程序發(fā)生異常 未知的軟件異常（0xc06d007e）的對話框。怎么辦？那要如何去解決它呢？下面，小編就和大家說一下WinXP應(yīng)用程序發(fā)生異常/未知的軟件異常的解決方法。

步驟如下：

1、打開一些網(wǎng)頁時(shí)，頁面會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，并彈出 應(yīng)用程序發(fā)生異常 未知的軟件異常（0xc06d007e） 的 對話框，如下圖：

2、此問題是頁面要調(diào)用Windows Media Player，可是對于許多網(wǎng)友安裝的是精簡版的系統(tǒng)，使用了過度精簡的系統(tǒng)，或者無意中Windows Media Player的組件損壞了，就會(huì)出現(xiàn)上述問題。

那就需要大家重新安裝Windows Media Player 10或11其中任意版本即可解決該問題。

3、下載完后，點(diǎn)擊安裝，如下圖：

4、安裝的過程需要驗(yàn)證，

（。注意！！！

5、安裝windows media player11

一、點(diǎn)擊驗(yàn)證，通不過，點(diǎn)擊完成； 二、再次安裝windows media player11，先不要急著點(diǎn)擊驗(yàn)證，切記切記！打開C：Documents and SettingsAll UsersApplication Data （復(fù)制到地址欄） 刪除Windows Genuine Advantage這個(gè)文件夾，然后斷開網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上鄰居上禁用本地連接，或者你干脆拔掉網(wǎng)線好了。 ）

如下圖：

6、安裝中，如下圖：

7、安裝完成后，點(diǎn)擊對話框中的【重新啟動(dòng)】，重啟電腦，即可完成！

WinXP應(yīng)用程序發(fā)生異常/未知的軟件異常的解決方法就給大家詳細(xì)介紹到這里了。如遇到這樣的問題，請參考上述的解決方法去解決，解決后就不會(huì)出現(xiàn)這樣的問題了。