最近有Win10系統(tǒng)用戶反映，很經(jīng)常在打開(kāi)IE瀏覽器或已經(jīng)在訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，IE瀏覽器出現(xiàn)假死的狀態(tài)，導(dǎo)致用戶無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行操作。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，下面，我們一起來(lái)看看解決辦法。

方法/步驟

1.對(duì)存在訪問(wèn)假死/卡死的瀏覽器進(jìn)行清理緩存操作，在IE瀏覽器里，右側(cè)齒輪圖標(biāo)點(diǎn)擊打開(kāi)菜單，點(diǎn)擊“Internet 選項(xiàng)”打開(kāi)設(shè)置項(xiàng)。

2.在選項(xiàng)窗口中，點(diǎn)擊“刪除。。。”按鈕。

3.打開(kāi)的界面中，確認(rèn)“臨時(shí)Internet文件和網(wǎng)站文件”、“Cookie和網(wǎng)站數(shù)據(jù)”、“歷史記錄”此三項(xiàng)已勾選，并點(diǎn)擊刪除按鈕，等待刪除緩存操作。

4.刪除緩存完成后，關(guān)閉瀏覽器。將鼠標(biāo)移動(dòng)至左小角的窗口徽標(biāo)上，并點(diǎn)擊右鍵，點(diǎn)擊“命令提示符（管理員）”打開(kāi)命令提示符窗口。

5.在命令提示符窗口中，鍵入如下命令：netsh winsock reset并按回車(chē)。

6.操作完成后，提示如截圖，必須重啟計(jì)算機(jī)才能完成重置。

以上就是Win10系統(tǒng)下IE瀏覽器假死的解決辦法，通過(guò)以上操作設(shè)置后，相信IE瀏覽器就可恢復(fù)正常。需要注意的是IE瀏覽器刪除瀏覽歷史記錄時(shí)，若勾選了表單數(shù)據(jù)、密碼等將導(dǎo)致瀏覽器保存的表單信息丟失。